Dirección: Polígono Industrial El Oliveral, Carrer A, Nave 4, 46190 Riba-roja de Túria, Valencia, España
Teléfono: +34961665201
Domingo: Cerrado
Lunes: 09:00–14:00
Martes: 09:00–14:00
Miércoles: 09:00–14:00
Jueves: 09:00–14:00
Viernes: 09:00–14:00
Sábado: Cerrado
Diego Martínez
Creo que no conozco en España una empresa más ineficiente y menos seria que esta. No ha habido ni una sola vez que mis envíos a través de esta empresa hayan sido satisfactorios. Ojalá empresas como Amazon y otras dejen de trabajar con ellos y desaparezcan de una vez. Son de lo malo, lo peor. Paquetes que nunca llegan aun pagando el envío urgente, retrasos siempre, malas formas de los repartidores y los operadores, no hay forma de contactar con ellos y un largo y tedioso etcétera. Mi más sincero desprecio hacia esta compañía
Francisco Aguilar (Frank)
Contratada entrega en 24 horas, 31 horas después no entregaron el paquete por señas incorrectas cuando eran correctas, ponía en la dirección Escalera 2 y debieron intentarlo en la 1 ya que estuvimos toda la mañana y toda la tarde esperando. Se rectifica para entregar en oficina de correos un día después e intentan entregarlo cuando la oficina esta cerrada. Al final fue entregado en la oficina de correos pasadas 72 horas. Cobran por un servicio que no prestan y el problema es que en los teléfonos de contacto no atiende nadie porque salta una máquina que no aclara nada y en correos express de la zona de reparto nadie atiende a las llamadas. Como dicen en la oficina de correos son un desastre mejor contratar servicio normal ya que se recibe en 48 horas en la oficina.
Laura Perez Santos
Es la última vez que selecciono la opción de que me traiga el pedido esta empresa, pudiendo haber elegido MRW u otras con las cuales nunca he tenido ningún problema. Llevo esperando todo el día un paquete que se supone que tenia que recibir al medio día, son las 20:45 y todavía que me pone que la entrega se va a realizar en el día seleccionado, o sea hoy 🤣 además es imposible contactar con ellos, te pasan con una teleoperadora y te apañas!! No confiéis en esta empresa porque no cumplen plazos y si tienes algún problema no te lo van a resolver. Da mucha impotencia, porque no hay nada que puedas hacer al respecto. A todo esto, en el correo continúa poniendo que lo voy a recibir hoy y no han actualizado los datos del pedido.. lamentable.
Rubén García
Vendedores por favor NO me envíen nada con esta empresa. Solo reparten por la mañana. Todo son problemas. Los productos nunca llegan, acabo comprando el producto en otro lado, yo pierdo tiempo, el vendedor tiempo y dinero. Además, son mentirosos. Ponen intentos de entrega falsos. No contesta, dicen, a horas en las que estando en casa nunca sonó el timbre o el teléfono.
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Servicio absolutamente patetico, atención al cliente pésima, cada vez que me cambian la empresa de transporte me toca pelear con ellos pierdo días de trabajo para que luego pasen a la hora que les de la gana pese a haber concertado un horario
Totalmente de acuerdo realizan una perdida y cuando le devuelves la llamada te cuelgan y se inventan que no estabas... Asi por toda la cara. Esta es su entrega te hago una perdida cuando lo tenga en mi almacen y vienes tu a por el . me encanta ser repartidor xD
Correo express es una lamentable empresa de transporte. Pasan cuando quieren sin cumplir horarios de entrega. Pero lo más es cuando se inventan q no estás en casa para justificar la no entrega. Pésimo. No entiendo pq Amazon trabaja con ellos
Penosos, incompetentes. Y encima ni se puede contactar con el formulario web (pones los datos y directamente no te deja poner el nombre) ni por teléfono. Un 902 que al final cuando ya lo tienes todo, problemas técnicos y te cuelgan. Entrega flexible?? de que?? es mentira.
Totalmente CIERTO! Me he quedadosalido sin regalo de navidad porque el repartidor ha venido fuera del horario que yo había seleccionado y cito palabras textuales del repartidor "no puedo ir a tu casa a las 11 y a tu vecino a las 17, voy cuando puedo, concierta otra cita para después de Navidad o ves tu a por él"
Son totalmente unos inútiles. 3dias que espero un paquete.. dicen que no me encuentran y yo aquí esperando a ellos..
Basura de servicio. Una vez y no más.
Absolutamente cierto. Te dan un rango horario y pasan cuando le apetece y que quede ahí. Vergonzoso.
De momento un servicio pésimo , la entraga flexible es una estafa ya que no llegan en el rango que marcan, no la recomiendo
Pésima entrega me dicen que han pasado y no estaba(pasan a horas que no he concretado y cuando les da la gana) pero no dejan nota que lo justifique
si verda son mui incorectos i no se importa de horario que puesto ...vienen quando queren
Pésimo , pero pésimo el servicio. Vinieron el día 23 que yo no estaba en casa, me dejaron la nota de aviso de n la puerta de la calle... con todos mis datos ahí a la vista de cualquiera. Llamo a su magnífico 902 para concertar cita al día siguiente... no vino ni dios. Me llaman de la central por teléfono para decirme que se había intentado poner en contacto conmigo el repartidor (mentira) y que la dirección estaba incompleta (cuando el día anterior habían estado aquí). Total que me dicen que vienen hoy de 9 a 11 y aquí sigo... esperando Eso por no hablar de que siempre pongo en observaciones que si no estoy lo dejen en conserjería (pero se ve que pasan de todo) La lástima es q por mi parte, en cuanto vea una empresa que trabaja con ellos, por mi parte no van a tener un cliente.
Pésimo
Si tienes suerte de que pasan. Llevo 5 días esperando mi paquete y aún nada
Totalmente de acuerdo también.
LA PEOR EMPRESA DE PAQUETERIA QUE EXISTE EN ESPAÑA, LA PEOR, POSIBLEMENTE DE TODA EUROPA!!!!!
Los años pasan, pero siempre es la misma historia...
Una P...M... de empresa y servicio. Se ha contratado un servicio express, con entrega antes de ellas 14 horas y, han pasado 24 horas el envío sin entregar y ni te contestan al teléfono
Me dicen que an pasado y que volverán a pasar en el día de hoy . Eh estado todo el día en casa .... valla vergüenza. Les llamas y no cogen el teléfono. Si no saben trabajar que no cojan pedidos.
Atención al cliente pésima.En un teléfono no contestan y en el otro no te Dan la opción de hablar con una persona. Pedí que me avisasen antes de pasar a entregarme el paquete.Puse en qué horario estoy en casa pero no sirve para nada. Me llega un correo diciendo que han pasado esta mañana y no estaba.Mentira!!! No me he movido de casa. Hacen una llamada perdida y así queda registrado que han llamado. Quiero concertar otra entrega pero es una centralita i no me da opción a decir a que horas estoy.😡😡😡😡
Servicio fatal. En 2 ocasiones me han dicho que han venido a casa y no es cierto. Te llaman de un teléfono automático y comunican que no se ha podido efectuar la entrega. Falso. Incompetencia total.
Servicio patético llevo esperando dos días un paquete ,dicen que han venido y es mentira estaba en el domicilio ,llamás y nadie te coge el teléfono una vergüenza
Una pregunta aunque sea tarde y mal los paquetes llegan
Lamentables
Impotencia total sin poder hablar con nadie por telefono
Amazon también destrozo mi regalo de Navidad y no se quien es el transportista que se lo a quedado, ¿cuántos transportistas no tendrá Amazon????? La paqueteria una veces llega o otras no, por eso no hay que comprar cosas de gran valor, es mejor y con dinero en efectivo o tarjetas a un centro comercial y de lo que tengan que te guste calidad precio pagarlo y llevártelo, así los transportistas o conductores de camión como yo no hacemos de saco de boxseo
En la misma semana me han coincidido dos entregas con esta pésima "¿agencia de transporte?". Su funcionamiento habitual es no pasar y enviarte un mensaje como que han intentado la entrega. Si pasan y no estás le dejan a cualquiera el paquete. Si quieres reclamar no puedes porque es imposible hablar con alguien. El servicio automático para localizar envío funciona de pena y no te soluciona nada. En definitiva, con cualquier envío a través de esta agencia vas a tener problemas. Creía que Seur era la peor, esta la supera, y mira que es difícil.
Totalmente horrible. Una empresa sin servicio.
Totalmente de acuerdo.
Despues de leer los comentarios , y estar esperando un paquete , ahora sí que no tengo esperanza, de recibirlo .. . Quién pierde es la tienda que lo envía x aqui , no volveré a pedir si usan este medio. Gracias x avisar de los incompetentes que son
Mortadelo y Filemón se quedan cortos en comparación con esta banda. Chapucero, excusas baratas, mentirosos. Jamás volveré a comprar nada online con alguna tienda que trabaje con estos impresentables.
Estoy esperando una sim que debió haber llegado esta mañana y nada, sigue en reparto con más de novecientas opiniones con una puntuación media de 1,5 deberían plantearse una reestructuracion del servicio al cliente y de los tiempos de entrega. De Express solo tiene el nombre.
Totalmente de acuerdo. Dicen que la dirección no es correcta y no es verdad. Tienes que llamar a un902 y solo son contestadores. No puedes hablar con ninguna persona.
En la página web no puedes gestionar un nuevo envío. Te ofligan a llamar a un 902... La próxima vez no haré pedidos que trabajen con esta empresa
Tal cual
Correos express dais pena y da asco que te sirvan el producto porque nunca llegáis a tiempo , No voy a volver a trabajar con vosotros
Servicio pésimo, se inventan que no estas, y que no han podido entregar el paquete. Si se envía servicio express, es por la urgencia. Me envían un medicamento super urgente y dicen que no hay nadie, o dirección incompleta, la dirección esta bien y había 2 personas en la casa. Solo puedes contactar con una maquina, que dice te lo envían a la semana siguiente. Para eso no pago Servicio Express. Es vergonzoso, llevo pérdidas muchas horas buscando teléfonos y solo contestan máquinas que no resuelven nada. Que menos, por respeto a los clientes, pongan a personas que resuelvan los problemas. Nunca más quiero envíos por esta empresa. Es un medicamento, urgente y no se cuando podré conseguirlo
totalmente de acuerdo, la llamadita son unos 3€ envié ayer un paquete a traves de una oficina de correos vinculada a express y me cobraron el doble..de lo que publicitan en su web..... reclamo por email y la respuesta basicamente es...... jodete que es lo que hay!!!! con buenas palabras...... estafadores!!!!! nunca mas.... añado a la lista que ya estaba seur, que es la peor..... al puto correos express
Ocurre igual patético, no dejan solucionar el tema por internet y te obligan al 902 además la misma compañía que hace el envío pasan de ellos.
Busca en no más números 900, hombre
Lo mismo haré yo. Es una vergüenza.
No hay forma de contactar con ellos y aun llamando al 902 ... no te solucinan nada. Muy mal servicio. Hacen perder el tiempo a la gente y nos cuesta dinero llamando a un 902...
Valencia: 9616652 01
Es una estafa total!!
Lo peor en reparto a domicilio
El servicio es penoso igual que Seur.Lo que no entiendo como hay gente que usa sus servicios.Dejar de usar y poco a poco se iran al traste.
Mal servicio, pasan a horas intempestivas, si quieres pasar a recoger vete a casi a riba roja al polígono del oliveral, polígono que no dispone ni de metro ni de bus, mejor buscar una alternativa.
El paquete no llegó, no siquiera una nota informativa, atención al cliente deplorable... Me pondré en contacto con la tienda donde compre para que no usen más este servicio
Somos miles de personas que diariamente pedimos cosas para que nos la traigan, el problema es que todos queremos recibirlo al instante, yo personalmente creo que lo que más falla en correo exprés es la información al cliente prácticamente nula, en seur ese problema no existe, sigues el estado del pedido en todo momento y te informan telefónicamente
No me ha llegado mi pedido y esta como entregado,no me dice a quien se lo entregaron
Servicio excelente ,no como DHL que llegan tarde y además con chulería
Completamente de acuerdo muy mal servicio. Tenían que entregar el paquete de 9 a 12 horas y son las 14:25 h y no tengo noticias de cuando sera la entrega.
Pues a mi me va de maravilla, son atentos y rapidos en el servicio, no problemo con la compañia
El repartidor hace llamadas perdidas para que quede constancia de su llamada, atencion y servicios deplorables, no se co.o hay gente que usa este servicio.
En ocasiones no es posible y desde luego que genera quebraderos de cabeza
Me ha pasado igual hoy. Ayer incluso hablé con el repartidor y sabía q le estaba esperando pero como no quise bajar al portal y subir yo el paquete a la hora me llegó un mensaje de que yo había rehusado la entrega. Una estafa total!
Lo mismico me acaba de pasar, ahora que yo el lunes me voy a poner una reclamacion
El servicio es penoso. Huid de el siempre que podáis.
Si es lamentable este servicio. No fueron capaces de entregame un paquete ni en la nave.
Pésimo servicio, dicen que llegan en uma fecha y hora exacta y nunca llegan a esa hora, dicen que se ha acordado nueva entrega con el cliente siendo totalmente falso y además la comunicación con ellos es casi imposible
De excepción nada The Collector. A mi y a muchos otros nos ha pasado lo mismo. Hablé con repartidor, sabía que estaba esperando, dijo q pasaba en 10minutos, me dejó 1h esperando y llegó un mensaje d q yo había rehusado entrega. Perdona?! Al siguiente día no me llega aviso de cuándo se van a pasar, hacen dos perdidas y en el mismo minuto me llega sms de q no estoy, intento llamar para confirmarle q sí estoy pero jamás contestan. La excepción es el buen servicio. 3 oportunidades les di y en las 3 me han tratado fatal. Esta es la última que les doy.
Creo que eres la excepción
Como se logra llegar a tales niveles de incompetencia Correos Express? habéis entrenado mucho?
INCOMPETENCIA en trato a clientes y paquetes, en funcionamiento de webs y telfs, en honestidad xq hacen una perdida y SE INVENTAN Q NO ESTÁS, HAS REHUSADO O Q CONCERTASTE OTRA ENTREGA, si les llamas para avisar que sí estás jamás te cojen, no dejan aviso de paso XQ NO SE PASAN, en servicios urgentes XQ TE MAREAN DÍAS Y AL FINAL TE TOCA IR A TI A LA OFICINA DE CORREOS, TE IMPOSIBILITAN HACER RECLAMACIONES y un largo etc...
Incompetencia, en que aspecto?
Como puede ser que esté toda la mañana en casa para recoger un paquete, que estando en el sofá de mi casa sentado, reciba un mensaje que no se me ha podido entregar el paquete??
A mi me ha pasado hoy...y luego co su jeta dicen que no lo han podido entregar xq no estaba... son unos caraduras y mentirosos ..
HAY ALGUNA MANERA DE HABLAR CON UNA PERSONA Y NO CON LA MAQUINA RAYADA QUE TENÉIS?
No hay ninguna forma... Solo es una maquina...
Un horror. Lo peor es que usan la mentira como herramienta habitual de trabajo.
Efectivamente son lo peor de lo peor.
Nunca me encontré con una agencia tan penosa . Mienten más que hablan. Llevan una semana con mi paquete perdidos y no saben dónde están. Un desastre de empresa.
Totalmente de acuerdo y encima es la tónica habitual.
Son unos perfectos SINVERGÜENZAS. Mienten, diciendo que han entregado un paquete, pero no justifican a quién. Además dan largas y ni una explicación ni al remitente ni al destinatario. JAMAS VOLVERÉ A TRABAJAR CON ESA PANDA. Pd.: el servicio de atención al cliente no merece ostentar ese nombre, si no otro que por respeto me reservo.
A mie dijeron que les había dado una dirección errónea, lo cual era mentira. Simplemente no encontraron la puerta porque está en una especie de callejón...
No estoy del acuerdo, jamás he visto que mientan a los clientes.
Completamente de acuerdo con vosotros
24 horas...mis cojones.
No hagais caso de los plazos de entrega! Son unos mentirosos! Esta empresa cada vez es mas mala! mentira que tengas uno de los ratios mas amplios! eso esmentira! este debe ser trabajador!! uno de los maleducados que no saben lo que es el respeto
Malos no malísimos la próxima vez no hago pedidos que trabajen con correos express
Tienen uno de los mejores ratios del sector.
No estaba en el domicilio cuando vino el repartidor Que puedo hacer
Llamè dos veces y pedí a los agentes que me llame porque a veces no suena el timbre. Me han dicho sin problema hablando con el reparador. Aparte que había pasado super tarde
Es malisimo el repartidor de Catarroja, mentiroso, te cuelga el teléfono dejándote hablando solo. Dice que toca el timbre, siendo mentira, lo compruebo al momento y funciona perfectamente. Unsinverguenza
Una vergüenza Mi paquete lo han dejado en otro domicilio sin mi permiso y el repartidor me cuelga el teléfono. Imposible contactar con nadie para que me dé una solución. Una vergüenza
Es una basura de empresa
Gracias por su aportación; quedamos todos muy agradecidos.
Porque dicen que han intentado entregar un paquete cuando NO ES CIERTO. Todo el día en casa esperándolo y ahora me mandan un mail como que “lo han intentado entregar”. Ya me ha pasado varias veces. PEOR SERVICIO IMPOSIBLE
A mí, me está ocurriendo lo mismo, ni se han pasado, y dicen, que han intentado hacer la entrega, mentira
A mi me hicieron lo mismo ayer... Y hoy llevo todo el santo día en casa... Más Les vale que me llegue hoy, ayer en casa.. Mensaje de se a intentado entregar estando yo en mi casa... 🤬🤬
A mi me ha pasado lo mismo varias veces son mentirosos y gandules a mas no poder.
Hasta qué hora están repartiendo?
Pedido pagado para que me lo entregen sabado con seguimiento donde me pone que me lo entregarian sabado y pone que esta desde el viernes en el coche. Ya esta bien hombre.
Hasta las 21 h de 9am a 21 pm pero suelen pasar sobre las 12 pm y en verano solo estan en oficina hasta las 14:30 tardes cerrado
Si tienes suerte y no te toca a tí ir a por tu paquete a sus oficinas, como me ha pasado a mí siempre!!!!
Hasta tarde...
Envié el lunes una maleta desde Bilbao a Valencia y es jueves y no la han entregado. No se a quién acudir ni como recuperar mi maleta. Ojalá hubiese leído todas estas opiniones antes...
Se que el martes fue festivo pero mañana también lo es y aún no la he recibido. Qué debo esperar al lunes?
Trabajan muy bien
Seguramente la entregaran hoy el martes fue festivo y ayer tendrian colapso de mercancia. Puedes entrar en correos express.com
Tienen un negocio redondo, no entregan pedido cliente enfadado llama... 902 y a cobrar, porque como no solucionan nada te dejas la pasta en llamadas. CARADURAS
Qué pena The Collector, para uno al q le trataban bien... siento que también te hayan fallado...
Sí
Es la peor empresa de reparto, no traen el reparto a tiempo. Son unos sinvergüenzas.
The Collector eres la única persona que veo q está contenta y totalmente de acuerdo con David Murillo, primero en q cada uno habla de su experiencia y segundo xq a mi también me han fallado 3 de 3. Además conozco a dueños de varias empresas q trabajan con ellos y ya están pensando en cambiarse xq ya no aguantan más.
Yo de tres, tres mal. Si tuviste buena experiencia enhorabuena pero no cuestiones la experiencia de los demas, insisto que es la peor empresa de reparto. Obviamente siempre hablo de mi experiencia.
De las muchas veces que he enviado cosas con ellos solo una vez me fallaron. Normalmente trabajan muy bien. Y no creo que sean la peor
No le acansejo a nadie trabajar con esta empresa malisima, si tienes algun problema nadie te atendera solo un contestador automatico
Doy fe
¿Hay algún teléfono que coja una persona? Las oficinas de Valencia no cogen el teléfono y los teléfonos de Madrid son contestadores. Esto es desesperante.
Te sugiero que te pongas en contacto con ellos por email, por teléfono es casi imposible
¿Cuál es el mail?, porque no aparece por ningún sitio. Gracias
como es posible que no tengais ningun comentario positivo ??????
A lo mejor es porque que son unos desgraciados y unos execrables profesionales y personas, no sé. Desde mi experiencia, así es.
han perdido mi paquete y no saben ni donde esta ni que ha pasado !! muy mala gestion , voy a interponer medidas legales
Suerte!
Penoso, no llega ni cuando tiene que llegar , servio completamente lamentable
Esque despiden a trabajadores teniendo mucho trabajo luego pasa lo que pasa soy el padre
El Servicio de atención al cliente es igual o más de penoso que la empresa , es imposible contactar con vosotros . 0 Recomendable para todo el mundo , si podéis no pidáis nada por esta empresa
El envío y elección de Empresa de trasportes no se suele elegir
Un trato horrible!!! Te dicen que te van hacer una entrega, sin darte una franja horaria. Cuando les decis que en 5 minutos estas!! Ya se fueron? Y encima son unos mal educados.
Depende mucho del repartidor, la mayoria son autonomos y cobran por entregas; hay quien llama, se espera e incluso sube a dar el paquete y otros repartidores no lo hacen
No es mi opinión siempre han sido eficientes y educados utilizo mucho este servicio
Es el peor "servicio"que he tenido la mala suerte de conocer.
A mi me fue bien, por lo menos te llaman y te avisan, hay otros que ni eso hacen
Hace una semana que pone que han venido y no había nadie. Es todo mentira.
Yo he conocido peores pero si son malisimos. Peor es tips a ni se te ocurra mandar con ellos.
Se ve que las quejas son en general. Para que opinar?
Es pésimo el servicio
No tengo manera de contactar con nadie de correos express y han perdido un paquete mío. Alguien sabe como hacerlo, pq tampoco m deja mandar email y siempre sale una locución q no te deja reclamar
Acude con el numero de envio a las oficinas principales
En la página web hay un teléfono al cual puedes llamar
Si tienes opcion te puedes acercar a su Nave y reclamar directamente
Correosexpress.com
Alguien me puede decir que hacer para con alguien de esta empresa,estoy esoerando un envio y esta es la fecha y hora que aun no ha llegado
Puedes acercarte a las oficinas centrales en el polígono industrial el oliveral en ribarroja estan abiertos hasta las 20:30 aproximadamente
Llamar a Atención al cliente con el numero de envío o acercarse a la Oficina más próxima y preguntar.
Es la última vez que vuelvo a trabajar con ellos, cuando tienes un problema no ponen ninguna solución y para colmo me ha colgado el teléfono la muy sin vergüenza!!! Un servicio penoso el que dan!
Pero como trabajadora o como cliente?? Si necesitas algo, dímelo y hablo con ellos
Se puede recoger el envío el sábado por la mañana en la base de la empresa?
No, los sábados no tienen servicio de entrega en la oficina
Eso me dicen, que si no tengo autorización para recogerlo no me lo darán,y que me espere hoy hasta las 8 y sino el martes. Total ni se puede contactar con el repartidor ni solucionan nada
Si, la oficina está abierta desde las 9
Tendrías que hablar con servicio al cliente
Alguien sabe como recupero un paquete que envíe y el destinatario no recibió el lunes...ni va a recibir por que a partir de hoy ya no estará en casa....? Donde o como puedo hreclamarlo?
Después de varios intentos se devuelve al remitente, te recomiendo que llames al remitente y diga que lo rehúsa, así se acelerarán los trámites
hola,, me quiero quitar de correos e-commerce y quería ver que tal esta otra versión de correos express pero veo que los comentarios no son nada buenos?
Bueno la verdad a mi no me ha ido mal lo... Es verdad que hay unos repartidores guarros pero también hay muchos majos.. yo me he topado con todos pero el servicio si que es rápido
Ya tengo la etiqueta de mi envio imprimida ¿Cuando vienen a recoger el paquete?
Es información tiene que ir reposada en el albarán de la recogida cuando tú realizas la recogida por la web en tu perfil debe decir
Mi pedido lleva en reparto desde el día 25 de Enero y estamos a 7 de Febrero. Por favor que alguien me diga cuando lo recibire o donde ir a recogerlo. Gracias.
Hola En qué zona vives... Que código postal tienes
alguna manera de contactar?
Yo me he visto en tu situación hace unos días... Llamar al 900 no sirve... Llamar al 93...tampoco..y después de buscar el teléfono de la base de Valencia y encontrarlo,TAMPOCO LO COJEN... mucha suerte te deseo...
¿A alguien le han cogido el teléfono alguna vez? Por curiosidad, por beatificarle o invitarle a algo
Nunca
Ja ja , la verdad es que no, aunque llames mil veces no lo cogen, ni correos express ni otras mensajerías.
Inconpetente,,,estoy esperando un paquete desde el jueves día 25 noviembre,y estamos a lunes día 29 y no se nada,el viernes pusieron en el seguimiento que no me encontraba en domicilio,cuando estaba todo el día esperando el paquete ya que me urge,
Yo estoy esperando aún a tres de diciembre un paquete con aduanas desde primeros de octubre
Hubo un problema con la página de correos expres ,fue hackeada y no hay información sobre el seguimiento de envíos y las fechas de entregas no van a coincidir por el falló informatico
Alguien sabe que puedo hacer si me han intentado entregar un pedido pero yo no estaba en casa? me han mandado un mensaje diciendome que puedo cambiar la entrega pero no puedo hacer nada y no se donde ir ni donde llamar porque me contesta una máquina
Descarga la aplicación de correos expres ,pero no sé si sólo es por loas recogidas
Hola, intenta por el teléfono de la empresa , aunque sea un robot creo recordar que con el número del envío te propone cosas. Mirá por la web también. Yo en mi caso dejaron el paquete en el buzón sin decir nada.Si eres de Valencia solo te quedaría presentarte a la empresa, está en Ribarroja del Turia. Suerte por qué tienen un servicio pésimo
Sabe alguien algún número de teléfono que te lo cojan? Tenían que recogerme un paquete el día 13 y nada estando pagado y no consigo hablar con almacen
No te contestan nunca y te deja una voz en automático en esperas interminables. Imposible localizarles.
¿Existe alguna posibilidad de hablar con un operador? no hay forma de que atiendan ni por teléfono ni por correo... :(
Normalmente te envían un sms si es para gestionar un pedido o tienes un email con el seguimiento
Como hago para que me entreguen mi paquete en la puerta.que mal servicio
Es inútil, estas en sus manos...
No coge nadie el teléfono desde ayer. Es una vergüenza.
Es complicado si, yo siempre me desplazo allí que es más sencillo y rápido. Suerte !!! 🐵👍🏾
¡Hola! Pedí un paquete de aliexpress, enviando desde España, el paquete no me fue entregado, escriben que el índice es incorrecto, pero esto no es así, la dirección es CORRECTA Y TODOS LOS PAQUETES QUE HICE ANTES VEN SIEMPRE, AL MISMO DIRECCIÓN,
Llamar directamente ala empresa y lo comunica allí hay un seguro y tienen q responder
Es necesario que la dirección esté bien escrita.
Hola me dijeron por SMS que ayer recibiria mi pedido y viene nada no m recojen el tlf ni nada.que puedo hacer
Ve a correos express con tu número de pedido y pregunta.
porque me dicen que han intentado hacer la entrega y no había nadie??? cuando llevo dos días sin salir de casa y aquí no ha venido nadie, además intento llamarles y solo aparece una locución que no me deja ni cambiar el día.
Eso te lo dicen para que te presentes en las oficinas del almacen por estos motivos: por mucho trabajo y no da tiempo y. si se trata de telefonia movil,si o si has de ir a buscarlo, no se lo daran a una tercera persona aunque lleve tu documento fisico y autorizacion tuya, no se lo daran. por precaucion. Por la maňana reparten y por la tarde recojen.
¿Alguien ha tenido éxito de alguna manera para reclamar un paquete que nadie en esta empresa sabe donde lo tienen?
Ofreceme el tracking number y yo te dire donde esta, de donde procede ese paquete?
Nooo
Llevo llamando desde las 9:00 hasta ahora que son las 9:37 y siguen sin coger el teléfono , hasta ahora el servicio que dan . Tanto trabajar para que no cojan el teléfono .
No te lo cojen porque estan saturados de trabajo, no sabes lo que se ha liado con la filomena y la paqueteria y ahora esta llegando masas y no dan abasto, ten paciencia o presentate en sus oficinas. Espero que lo entiendas la situacion en estos momentos y lo ocurrido
No te lo van a coger, a mi me ha pasado varias veces, finalmente me pasaba x la central, una vez allí me lo solucionan todo perfecto! espero que te sirva de ayuda keevin!
Hola cómo puedo mandar mi cv para trabajar en su empresa saludos y gracias
Tienes que registrarte en jobandtalent es una ETT. Desde alli te pueden cojer.si vas te diran lo que te dije. Suerte
Es la peor empresa de Paquetería.. Son mentirosos.. Dicen q han pasado y es mentira.. Me dejan sin regalos de Navidad.. Es Increíble q Amazon permita a estos incompetentes trabajar con ellos.
Es porque tienen poquísimos repartidores y mozos de almacén, y los explotan para no tener que contratar mas, pero aún así evidentemente no dan abasto. Yo ya les puse una queja hace poco, recomiendo que hagas lo mismo. Saludos.
El servicio más pėsimo que he visto.He llamado tres veces al 902 y me aseguran que el contrato es de 8-20 que durante ese tiempo recibiré la silla de ruedas para una persona impedida .Cual es mi sorpresa que a 20:30 pone que ha tenido un incidente?
En esta compañía los pedidos aveces tienen retrasos para las entregas y no se sabe la hora que te lo llevan
Alguien sabe si al 902 responden?
Ya he encontrado teléfono fijo. Gracias
Es tarifa especial. Tardan
Si atención al cliente
UNA VERGÜENZA, UNA ESTAFA EN TODA REGLA. No entiendo como empresas como Amazon y muchas otras utilizan este servicio de paquetería. Pides un servicio urgente 24h. y pagas una pasta por ello y se lo pasan por el arco del triunfo, PATÉTICO
Son muy lentos para entregar los paquetes o productos, es bueno que hagas una reclamación para ver si son más serios a la hora de entrega
Pon una reclamación en la oficina de correos
Alguien sabe un número teléfono que no sea 902? Gracias
No lo tiene
Me gustaría saber cuando me llegara el pedido, desde q me enviaron el mensaje.... Son unos impresentables de verdad
Ya les vale
Ves a correos y reclama. Es período vacacional.
Cuántas llamadas un cliente debe hacer para la operadora conteste.....cuantas veces es necesario a llamar el mensajo para comunicarle que estoy en casa Y por qué el mensajero hace solo llamada perdida
Tres
Vivo paterna Valencia el local mas cercano donde esta ,alguien me puede dar dirección muchas gracias
En ribarroja está la sede
No dejo de llamar por teléfono y nadie me atiende. Me tenían que entregar un paquete y aquí no aparece nadie...llevo en casa todo el día para nada. Alguna otra manera de contactar con el repartidor?
Hola Idoia, a mi me paso lo mismo y llame directamente a la central y ellos contactaron con el, me llamo e hicimos la entrega ese mismo día,puedes probar.el numero lo encontraras en la web
Es un servicio malisimo, semana y media sin entregar pedido y no te puedes poner en contacto con nadie. No dan solución vergonzoso
No
ha llegado una sola prenda en un paquete con una factura que incluye muchas mas prendas...mi duda es si falta un paquete por entregar o es un error de mark & spencer
Primero pregunta donde lo has comprado, puede que te lo hayan enviado en 2 paquetes
Quiero poner una reclamacion donde puedo ponerla? Porque no tiwnen telefono si no es que hblas con una maquina
Me da error este email
Gracias amparo
Hasta qué hora reparten en Valencia capital??
Pues eso te va a depender de la zona donde estés para que el chico pase por la mañana o por la tarde
Hola buenos días acabo de enviar un pedido para un operador y se me fue algo en la bolsa que entregue. Me lo pueden devolver antes que envíen a Madrid el paquete. Gracias.
Esto es para que la gente resuelva dudas como a que hora abre, a que hora cierra, trabajan los sabados?... Y cosas similares que la gente responde no ellos.
Hoy es martes 23 de Octubre. Desde el miércoles 17 de Octubre estoy esperando un envío. "Express" por la banda de estribor será. Pandilla de ineptos, inútiles y pasotas ante las quejas.
Pásate por las oficinas, en el polígono para que te hagan mas caso. Si tienes fotos del paquete lo pueden buscar, en los que les falta o se ha borrado algun dato. A mí me pasó.
Es verdad que mienten,yo he hecho con este tres pedidos y los dos primeros sin problemas,y en este me dicen que dirección incorrecta?😂😂😂😂😂😂ya les vale,lo que pasa es que caía una buena y estaban mejor al calorcito.jajajjaaja. Mucha cara.
Que no te extrañe, con la jeta que tienen....
No son ta currantes como tu
Una vergüenza de servicio. A mí me han dejado tirada varios días. Nadie contesta al teléfono. He tenido que perder varios días para ver si me llegaba el pedido y aún no me ha llegado.
No te llegará! Si el paquete es de Amazón no seas tonta: escríbeles por chat todo eso, a ver si así... dejan de utilizar los servicios de esa mensajería
Es la peor empresa . La atención al cliente es lo peor si lo puedes evitar eviten mandar aqui
Si sera la peor , peroooo cada dia tenemos mas trabajo , no entiendo , algo se estara haciendo bien , digo yo , y pido perdon por quien se sienta ofendido , gracias
Me alegro xti si trabajas ahi te diré que llevo dos días intentado cambiar una dirección de entrega y es imposible la a atención al cliente no Existe de ningún modo e dejado un número de tlf y señor repartidor que vino pa da hasta el c semi msj para mi la peor empresa de transporte
Desde que ya no son funcionarios jajaja
Correos express es lo peor. Llamas a un 902 y después de 4 min aún no te haces con ellos es vergonzoso
Buscar el equivalentente al 902 en no mas numeros 900 y podreis llamar a un telefono fijo sin coste
No me deja seguir mi pedido, no me deja contactarme, necesito saber que puedo hacer si no estoy en el horario que dicen que llega. Malisimo el servicio de track.
Tendrías wue ir cuando te dejen el papelito de recogida en oficins sacar numero y hacer cola
Qué puedes hacer??? Te va a tocar ir a buscarlo a la compañía
Todavia me pregunto como sigue existiendo esta empresa de mentirosos incapaces ineptos estupidos y como Amazon no les ha descartado !!!
Empresas como Redur funcionan mil veces mejor que esta banda del correos
PÉSIMO SERVICIO! Esperaba un paquete el lunes y aparecen un miércoles a las 2:30 d la tarde, y encima la caja está rota y sucia. Espero q el artículo no esté dañado, q no es nada barato. Si al repartidor no les gusta su trabajo, q busquen otro.
Cada vez trabajan peor
No trabajes con esta empresa. Un método ineficaz de entrega y una pésima organización. Un paquete urgente ha lledado con 6 DIAS de retraso. En serio, ahórrate un disgusto
Alguna explicación tiene seguro, tienen protocolos ante incidencias que muchas empresas querrían tener.
Yo no se donde vivís, pero cada día hay mejoras en el control de entregas, y en mi zona y en todas las que he repartido nunca he tenido esos problemas, al contrario, así que no se puede generalizar
Cada vez trabajan peor....
Estoy de acuerdo con los clientes anteriores;el servicio es pésimo y el trato de la persona que tiene que hacer la entrega lo peor.No hay un número de contacto para poder arreglar el asunto..totalmente decepcionada
No ha han evitado un sms? Ahí tienes todas las posibilidades para gestionar una entrega
Un repartidor de mi zona se olvidó de poner el freno de mano y su furgoneta se empotró contra un muro de una vecina causando daños también en la vivienda. Son tan impresentables que no dieron parte al seguro. Espero que un juez les haga pagar
Totalmente de acuerdo, cada repartidor es un mundo y en una compañía que tiene miles los hay para todos los gustos. Si algo ha hecho de forma indebida que lo pague.
Y esto es una pregunta para responder señores de Google es una pérdida de tiempo
No me parece correcto generalizar, primero porque un descuido lo puede tener cualquiera y segundo porque no son todos iguales
Me pone que ya está entregado el pedido, pero yo no he recibido nada, donde está mi paquete? Nadie se ha puesto en contacto conmigo ni me ha dejado ninguna nota
esos son unos listos y unos mal trabajadores!! maleducados!! mentirosos!! asi va la empresa!! no tiene ni un comentario bueno! por algo sera!!
Me parece muy fuerte que se lo den a una persona, sin pedir DNI y sin apellido ni nada y sin ni siquiera llamarme antes al móvil
Llama por teléfono y pregúntales, es posible que se lo hayan dejado a un vecino
Desaconsejo totalmente este servicio. Hace casi dos meses que estoy esperando que llegue el envío. Sí lo recogieron y sigue de camino dos meses después. El teléfono 902 no soluciona nada. Una estafa.
Ningún problema en esta oficina....vas con el número de pedido y enseguida lo tienes Hay otras oficinas de correos que....mejor no hablar
estafa, tomar medidas legales
Y el remitente que dice?
A mi por ahora fenomenal , cabía decir que el repartidor podría ser mas simpático , pero por lo demás fenomenal 👍👍
escandalosamente malo
Como puedo concertar una nueva entrega?
La unica solución es acudir al centro logístico y recoger tu paquete.
Lo mejor es presentarte. Localizan el paquete enseguida
Llamando a un 902 en el que te acabas gastando 20€ en llamadas porque no te hacen ni put caso
Envié un sobre por paqueteria urgente el cual es de suma importancia y me aseguraron que en 3 días estaría entregado, hasta el momento no ha llegado y nadie me da razón de nada Esta empresa es una estafadora de primera, solo es mentiras
De las peores empresas que existen
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